Call Center e Telemarketing

- Call Center e Telemarketing -
INBOUND e OUTBOUND

Con oltre 15 anni di esperienza, con aziende di ogni dimensione, offre ai suoi clienti servizi Inbound ed Outbound.

Qualità del servizio, professionalità, esperienza ed operatrici esclusivamente Italiane sono i suoi punti di forza.

Un call center che offre servizi Inbound si occupa di gestire le chiamate in arrivo.

Il servizio opposto, ovvero quello di gestire le chiamate in uscita prende il nome di Outbound.

L’attività Inbound si può riassumere principalmente sotto il nome di Customer Care o assistenza clienti, e consiste nel gestire e rispondere ad eventuali domande o problematiche dei clienti, o aiutarli in particolari procedimenti.

Un’azienda che decide di aver bisogno di un call center per gestire il suo customer service avrà quindi bisogno di un servizio di tipo Inbound.

Se anche tu per la tua azienda hai bisogno di questo particolare tipo di servizio, scopri di più sul nostro servizio!

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